GO OSC LTDA-ME, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o n° 27.514.697/0001-75. A empresa tem como missão o empoderamento de organizações da sociedade civil. Em relação aos projetos sociais, a empresa oferece; treinamentos, capacitação e conteúdo com inbound marketing. A captação de recursos, será uma vertente da plataforma e será realizada, com foco em projetos sociais, apoio e consultoria.

O presente documento, tem por finalidade estabelecer as condições gerais de uso, compras e doações, dos clientes ou doadores, na plataforma PagBrasil.

1. Dos Projetos;

1.1- Setores que serão disponibilizados no site;

a) Educação
b) Arte
c) Saúde
d) Desenvolvimento
e) Esportes

2- Dos Conteúdos, Produtos e Serviços da GO OSC LTDA-ME;

a) Programa de Ensino Multicapaz.
b) Crowdfundig - Captação de Recursos para Projetos Socias, com assessoria Go OSC
c) Treinamentos

3- Benefícios e/ou recompensas para o usuário final (doador).

As recompensas serão fornecidas pela organização, que realizar a campanha.

4- Política de engajamento com o usuário final, à medida que o projeto com o qual ele/ela contribuiu evolua.

Através de email marketing será enviado, o resultado de cada campanha para os respectivos doadores. Sempre com intuito de mantê-los em contato com seu perfil na plataforma, e escolher outros projetos para apoiar.

5- Os fundos provenientes das doações, serão disponibilizados aos projetos.

Após o termino da campanha, os valores liberados pelo PagBrasil, serão disponibilizados aos projetos.

6- Serviços de Atendimento ao Cliente e doadores (SAC):

O cliente e ou doador, dispõe desse serviço para sanar suas dúvidas, solucionar eventuais solicitações ou reclamações a respeito do sua compra ou doação, ou de qualquer conteúdo disponibilizado pela GO OSC LTDA-ME. Acionar o atendimento, por telefone ou envio de e-mail para; contato@goosc.org e multicapaz@goosc.org e telefone: (48) 3283-0142.

7- Cancelamentos:

Em todas as doações/vendas, o cliente receberá um e-mail, com os dados da compra ou doação. Dentro do e-mail, o cliente acessa o link “erro de compra” (aberto para reembolso). Para doações, o reembolso ocorrerá no prazo de 30 dias. Na aquisição de produtos e serviços de (treinamentos), o prazo de 30 dias, para reembolso.

8- Formas de Pagamento e ou Doações: A empresa disponibiliza, 03 (Três) formas;

a) Cartão de Crédito (Visa, Master, Hipercard, American Express, Diners Club Internacional, Elo, Aura e Cabal).
b) Boleto Bancário.
c) Transferência Bancária.

9. Condições de Acesso e Uso do Site.

a) O comprador ou doador, deve informar; CPF, telefone, e-mail, endereço para a emissão de documento fiscal regularizando a compra ou doação. Após a emissão, o documento será enviado automaticamente, ao e-mail cadastrado no site.

b) É responsabilidade do usuário prestar unicamente informações, verdadeiras, autênticas, completas, corretas e atualizadas. Bem como zelar pelo sigilo de sua Senha, não divulgando-a a terceiros.

c) Os conteúdos disponibilizados no site, poderão eventualmente conter erros ou falhas técnicas. Colabore nos informando esses problemas mediante e-mail para contato@goosc.org e multicapaz@goosc.org.

d) A GO OSC LTDA-ME zela pela privacidade dos dados de seus usuários, nos termos da Política de Privacidade e Segurança disponível e veda a utilização do seu site, para o envio de mensagens não -solicitadas de qualquer natureza, via correio eletrônico.

e) Contudo, o usuário deve ter ciência de que diversos fraudadores tentam se valer de marcas famosas para obter informações pessoais como senhas e dados de cartões de crédito.

f) A GO OSC LTDA-ME, nunca irá solicitar sua senha, nome, dados do cartão de crédito ou outras informações pessoais através de e-mails ou telefone. Caso você receba qualquer e-mail potencialmente invasivo, colabore enviando denúncia para contato@goosc.org e multicapaz@goosc.org.

10. Serviços Prestados por Terceiros, através do Site;

a) As operações financeiras realizadas no site a GO OSC LTDA-ME exime-se de responsabilidade pelos danos, prejuízos e/ou lucros cessantes de qualquer natureza que possam advir dos serviços prestados por terceiros, plataformas e aplicações de Internet.

b) A GO OSC LTDA-ME exime-se de responsabilidade pelos danos, prejuízos e/ou lucros cessantes de qualquer natureza que possam advir em decorrência da existência de vírus ou de outros elementos nocivos no computador/smartphone/tablet utilizado para acessar os seus sites, plataformas e aplicações de Internet, ou ainda nos sites, plataformas e aplicações de Internet de terceiros.

c) Você é o responsável exclusivo por manter o seu computador/smartphone/tablet livre de vírus e atualizado com a mais recente versão do sistema operacional que utilizar.

11. Lei Aplicável e Foro Competente;

Quaisquer litígios relacionados a este Termo Geral, Política de Privacidade e Segurança serão da competência exclusiva do Foro de Palhoça/SC.

Todos os conteúdos e informações contidos nos Serviços, Projetos e Produtos, da GO OSC LTDA-ME têm proteção assegurada pelas leis que regulamentam direitos autorais, marcas e outros sinais distintivos.

Não é permitida a reprodução total ou parcial dos conteúdos e informações contidas no site da GO OSC LTDA-ME ou das plataformas para as vendas e doações contratadas.

Palhoça/ SC 12 de Maio de 2017.

GO OSC LTDA-ME

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